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Programa Nacional de Reciclagem de Instrumentos de Escrita Faber-Castell® - Perguntas Frequentes

Recicle seus instrumentos de escrita usados com este programa.

Times participantes
3.379
Locais disponíveis
1.621
Unidades coletadas
1.175.294
Valor arrecadado
R$ 27.977,52

Todos são bem vindos à Brigada de Instrumentos de Escrita Faber-Castell. Juntos daremos um destino sustentável aos instrumentos de escrita que não tiverem mais utilidade, evitando que cheguem aos aterros sanitários ou lixões e possam novamente ser utilizadas pela indústria.

Cadastrar-se na Brigada de Instrumentos de Escrita Faber-Castell é muito fácil! Primeiramente, você precisa escolher um supervisor do seu Time de Coleta, ter um e-mail e um endereço válidos para receber o nosso e-mail de confirmação e os outros materiais de apoio para sua Brigada. Assim que ativar a sua conta, comece a coletar! Caso não tenha ingressado na Brigada de Instrumentos de Escrita Faber-Castell no momento de seu cadastro, basta acessar sua conta TerraCycle, ir na aba BRIGADAS, clicar na imagem da Brigada e, em seguida, clicar em "CADASTRE-SE AGORA". Feito isso é só coletar!

Se por alguma razão você precisar modificar ou atualizar alguma informação no seu cadastro, selecione aba PERFIL (que está na página da sua conta) e depois clique em "Editar Perfil". Não se esqueça de preencher o campo “senha” e “confirmação de senha” sempre que você fizer alguma alteração em seu perfil, para validar esta alteração. Se você tiver alguma dificuldade ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo Atendimento ao Cliente no email sac@terracycle.com.br ou pelo telefone 0800 8921 038.

Não. Todas as etiquetas são pré-pagas pela TerraCycle, sem custo de envio para sua equipe. Isso permite que os instrumentos de escrita venham diretamente para nós. Você ganha, nós ganhamos e, principalmente o meio-ambiente é beneficiado!

Se você tem uma caixa de papelão ou qualquer outro material já usado, você pode fazer o download de uma etiqueta pré-paga na sua conta do site da TerraCycle, clicando no ícone “ENVIE SEU RESÍDUO” localizado no lado esquerdo da página e selecionar a Brigada Cuidados com os Cabelos Garnier Fructis. Imprima a etiqueta pré-paga clicando no ícone “Imprimir Etiqueta”. Fixe a etiqueta impressa na sua caixa e a entregue em qualquer agência própria dos Correios.

ATENÇÃO: certifique-se de estar com o cadastro completo na hora de solicitar as etiquetas, incluindo telefone, entidade escolhida, endereço completo e CEP. Se qualquer informação estiver faltando no seu cadastro, a etiqueta será extraviada.

Não há limites para o envio de instrumentos de escrita! Quanto mais unidades de lápis, lápis de cor, lapiseiras, canetas, canetinhas, borrachas, apontadores, destaca texto, marcadores permanentes e marcadores para quadro branco (que não tiverem mais utilidade) sua equipe coletar, melhor! Entretanto, por favor, saiba que o tempo real para o envio e computação dos pontos é em torno de 5 semanas. Utilize as etiquetas disponíveis e faça o envio normalmente, lembre-se de utilizar apenas uma etiqueta por caixa.

O tempo de processamento de envio e recebimento das remessas leva em torno de 5 semanas, incluindo a atualização do seu status de coleta pelo nosso website. Por conta disso, os detalhes sobre suas coletas podem não estar atualizados, gerando essa percepção de erro. Por favor, verifique sempre a atualização do seu status pelo nosso website e, caso haja algum problema sério com a sua coleta ou seu status de doações, por favor, envie um e-mail para sac@terracycle.com.br.

Todos os tipos de lápis grafite, lápis de cor, lapiseiras, canetas, canetinhas, borrachas, apontadores, destaca textos, marcadores permanentes e marcadores para quadro branco usados e que não tenham mais utilidade, independente da marca, podem ser enviados para a Brigada de Instrumentos de Escrita Faber-Castell!

Acesse a sua conta no site da TerraCycle e entre na aba “Brigadas”. Você verá a lista das Brigadas nas quais está cadastrado e ao lado direito um botão “Remover”. Clique no botão ao lado da Brigada de Instrumentos de Escrita Faber-Castell para sair desta Brigada.